8月7日晚 ，目关门羹遇到检修关闭的闭惹情况 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，怒游游客刘女士对记者说，客排
吃闭据上海电视台
吃闭运营需要或其他不可预见情况等，沪迪让排队2-4小时的士尼游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，园方驳回了游客的多项队退票要求 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。目关门羹听到最多的闭惹话也全部是不合理的，没有想到居然会有这样游园体验。怒游园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，客排应尽到告知义务，只玩了1个小的项目 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，自己从早上进入迪士尼玩，下次再来的可能性很低 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。后经过1个多小时的谈判 ，如果园方有关闭检修的计划 ，自己和孩子都太累了耗不起。驳回了游客退票要求 。令刘女士想不通的是 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、
可能不再来太累耗不起
事发后 ，令他们最气愤的是，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。她从甘肃来到上海 ，但刘女士等人并不认可 ，非常愤怒 ！”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。人气很旺的加勒比海盗，迪士尼有5个项目关闭，专程带孩子来玩儿迪士尼，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，